Legal
Privacitat i cookies
Com tractem les teves dades quan reserves una classe, ens escrius o navegues per aquesta web, i com pots gestionar les cookies. Darrera actualització: octubre de 2026.
1. Responsable del tractament
El responsable de les dades que recull aquesta web és [NOM O RAÓ SOCIAL DEL TITULAR], amb NIF 41096443C, domicili a Carrèr deth Sentin, 6, 25530 Vielha (Lleida) i correu de contacte [email protected]. En aquest document ens referim a aquesta entitat com a «Eth Sànglier» o «l'escola».
2. Quines dades tractem i d'on surten
Només tractem les dades que tu ens facilites o que genera la teva navegació:
- Reserva de classes: nom, telèfon / WhatsApp, correu electrònic (opcional), disciplina, nivell, dates i hores, nombre de participants, idioma de la classe i, si ho indiques, el material que necessites. Es guarden a la nostra taula de reserves i se t'assigna una referència (ES-XXXXXX).
- Contacte: les dades que incloguis en escriure'ns per WhatsApp, telèfon o correu.
- Pagaments: el pagament de la reserva es fa a la pàgina segura de Stripe (targeta, Apple Pay, Google Pay o Bizum). Stripe tracta les dades de pagament; l'escola no emmagatzema ni veu el número de targeta, només rep la confirmació que el pagament s'ha fet.
- Navegació: dades tècniques i d'ús mitjançant cookies, només amb el teu consentiment (vegeu la política de cookies).
3. Per a què i amb quina base legal
- Gestionar la teva reserva i fer-te la classe — base: execució del contracte que ens demanes.
- Respondre les teves consultes — base: el teu consentiment o l'interès a atendre't.
- Cobrar la reserva — base: execució del contracte.
- Analítica i màrqueting a la web — base: el teu consentiment mitjançant el tauler de cookies.
- Obligacions fiscals i comptables — base: compliment d'una obligació legal.
4. Quant de temps ho guardem
Conservem les dades de reserva mentre existeixi la relació i, després, el temps que exigeixin les obligacions legals (per exemple, fiscals). Les reserves que no arriben a pagar-se ni confirmar-se s'esborren de la taula passats 12 mesos. Les dades de cookies, segons els terminis de la taula de la secció de cookies.
5. Amb qui compartim les dades
No venem les teves dades. Només les tracten, per compte nostre i amb contracte d'encarregat, els proveïdors que fan funcionar la web i el negoci:
- Netlify — allotjament de la web i execució del formulari de reserva.
- Airtable — taula interna on l'escola gestiona les reserves.
- Stripe Payments Europe — processament de pagaments i rebuts.
- WhatsApp (Meta) — si ens escrius o confirmem la teva reserva per aquest canal.
- Google (Analytics) i Meta (Pixel) — analítica i màrqueting, només si acceptes aquestes cookies.
Alguns proveïdors són als EUA i poden implicar una transferència internacional, emparada en les clàusules contractuals tipus de la UE o altres garanties adequades.
6. Els teus drets
Pots exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació i portabilitat, així com retirar un consentiment ja donat. Escriu-nos a [email protected] indicant què vols fer. Si creus que no t'hem atès bé, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades. La web es serveix xifrada (HTTPS).
8. Política de cookies
Una cookie és un petit fitxer que es desa al teu dispositiu en visitar la web. Fem servir cookies i emmagatzematge propis perquè la web funcioni i, només amb el teu permís, cookies de tercers d'anàlisi i màrqueting. En entrar veuràs un avís on pots acceptar, rebutjar o configurar; fins que triïs, no s'activa cap cookie d'anàlisi ni de màrqueting.
Cookies que fem servir
| Cookie / dada | Categoria | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|
| sanglierConsent | Necessària | Recorda la teva elecció de cookies per no tornar-te a preguntar. | 18 mesos |
| Netlify (__nf…) | Necessària | Allotjament, seguretat i enviament de formularis. | Sessió |
| __stripe_mid / __stripe_sid | Necessària (pagament) | Prevenció de frau en pagar. Només en usar el pagament. | 1 dia – 1 any |
| _ga / _ga_* | Analítica | Google Analytics: mesurar visites de manera anònima. Només si acceptes. | Fins a 24 mesos |
| _fbp | Màrqueting | Meta Pixel: mesurar campanyes i mostrar-te ofertes. Només si acceptes. | 90 dies |
Les cookies d'anàlisi i màrqueting apareixen al teu navegador únicament després que les acceptis i un cop estiguin configurats els comptes corresponents.
Com gestionar o retirar el teu consentiment
Pots canviar la teva elecció quan vulguis des d'aquest tauler de cookies. També pots esborrar o bloquejar les cookies des de la configuració del teu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge).
