1. Responsable du traitement

Le responsable des données collectées par ce site est [NOM OU RAISON SOCIALE DU TITULAIRE], NIF 41096443C, domicilié Carrèr deth Sentin, 6, 25530 Vielha (Lleida), adresse de contact [email protected]. Dans ce document, nous désignons cette entité par « Eth Sànglier » ou « l'école ».

2. Quelles données nous traitons et d'où elles viennent

Nous ne traitons que les données que vous nous fournissez ou que votre navigation génère :

Réservation de cours : nom, téléphone / WhatsApp, e-mail (facultatif), discipline, niveau, dates et heures, nombre de participants, langue du cours et, si vous l'indiquez, le matériel dont vous avez besoin. Elles sont enregistrées dans notre tableau de réservations et une référence vous est attribuée (ES-XXXXXX).
Contact : les données que vous incluez en nous écrivant par WhatsApp, téléphone ou e-mail.
Paiements : le paiement de la réservation se fait sur la page sécurisée de Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay ou Bizum). Stripe traite les données de paiement ; l'école ne stocke ni ne voit votre numéro de carte, elle reçoit seulement la confirmation que le paiement a été effectué.
Navigation : données techniques et d'utilisation via des cookies, uniquement avec votre consentement (voir la politique de cookies).

3. Finalités et base juridique

Gérer votre réservation et vous donner le cours — base : exécution du contrat que vous demandez.
Répondre à vos demandes — base : votre consentement ou notre intérêt à vous aider.
Encaisser la réservation — base : exécution du contrat.
Mesure d'audience et marketing sur le site — base : votre consentement via le panneau des cookies.
Obligations fiscales et comptables — base : respect d'une obligation légale.

4. Durée de conservation

Nous conservons les données de réservation tant que la relation existe puis, ensuite, le temps exigé par les obligations légales (par exemple, fiscales). Les réservations qui ne sont ni payées ni confirmées sont supprimées du tableau après 12 mois. Les données de cookies, selon les durées du tableau de la section cookies.

5. Avec qui nous partageons les données

Nous ne vendons pas vos données. Seuls les prestataires qui font fonctionner le site et l'activité les traitent, pour notre compte et sous contrat de sous-traitance :

Netlify — hébergement du site et exécution du formulaire de réservation.
Airtable — tableau interne où l'école gère les réservations.
Stripe Payments Europe — traitement des paiements et reçus.
WhatsApp (Meta) — si vous nous écrivez ou si nous confirmons votre réservation par ce canal.
Google (Analytics) et Meta (Pixel) — mesure d'audience et marketing, uniquement si vous acceptez ces cookies.

Certains prestataires sont établis aux États-Unis et peuvent impliquer un transfert international, couvert par les clauses contractuelles types de l'UE ou d'autres garanties appropriées.

6. Vos droits

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité, ainsi que retirer un consentement déjà donné. Écrivez-nous à [email protected] en indiquant ce que vous souhaitez faire. Si vous estimez que votre demande n'a pas été bien traitée, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (aepd.es).

7. Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Le site est servi en mode chiffré (HTTPS).

8. Politique de cookies

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lorsque vous visitez un site. Nous utilisons nos propres cookies et stockage pour que le site fonctionne et, uniquement avec votre autorisation, des cookies tiers de mesure d'audience et de marketing. À votre arrivée, un avis vous permet d'accepter, refuser ou configurer ; tant que vous n'avez pas choisi, aucun cookie d'analyse ni de marketing n'est activé.

Cookies que nous utilisons

Cookie / donnée	Catégorie	Finalité	Durée
sanglierConsent	Nécessaire	Mémorise votre choix en matière de cookies pour ne pas vous le redemander.	18 mois
Netlify (__nf…)	Nécessaire	Hébergement, sécurité et envoi des formulaires.	Session
__stripe_mid / __stripe_sid	Nécessaire (paiement)	Prévention de la fraude lors du paiement. Uniquement lors du paiement.	1 jour – 1 an
_ga / _ga_*	Mesure d'audience	Google Analytics : mesurer les visites de façon anonyme. Uniquement si vous acceptez.	Jusqu'à 24 mois
_fbp	Marketing	Meta Pixel : mesurer les campagnes et vous montrer des offres. Uniquement si vous acceptez.	90 jours

Les cookies d'analyse et de marketing n'apparaissent dans votre navigateur qu'après votre acceptation et une fois les comptes correspondants configurés.

Comment gérer ou retirer votre consentement

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment depuis ce panneau de cookies. Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge).

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Confidentialité et cookies